Livraison & retours

Délais de livraison

Comptez généralement 48h pour Douala et 3 à 5 jours ouvrés pour le reste du pays.

Conditions de retour

Vous disposez de 48h après réception de votre commande pour signaler un article qui ne correspond pas à votre attente. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.

Comment retourner un article

• Contactez-nous à contact@mstanshop.com en indiquant votre numéro de commande
• Nous vous confirmons la marche à suivre et l'adresse de retour
• L'article est contrôlé à réception avant validation du remboursement

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, après contrôle de l'article retourné.